Política de Privacidade

1. Quem Somos (Controlador)

CIA Vistorias — Centro de Inspeção Automotiva
R. Treze de Maio, 532 — Centro, Indaiatuba/SP — CEP 13330-120
Contato: (19) 3825-2034

2. Dados que Coletamos

Este site não possui formulários de cadastro, login, checkout ou qualquer mecanismo de coleta automática de dados pessoais sensíveis. Podemos receber dados somente nas seguintes situações:

• WhatsApp: nome, número de telefone e mensagens enviadas voluntariamente por você;
• Telefone: número de telefone em caso de ligação;
• Visita presencial: dados necessários para realização da vistoria (documentos do veículo e do proprietário), conforme exigência do DETRAN-SP.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos os dados exclusivamente para:

• Realizar o agendamento e prestação dos serviços de vistoria;
• Emitir laudos técnicos para o DETRAN-SP;
• Enviar confirmações e informações sobre seu agendamento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade ou spam.

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com base nos seguintes fundamentos da LGPD:

• Consentimento — quando você nos contata voluntariamente;
• Execução de contrato — para prestação dos serviços solicitados;
• Obrigação legal — para emissão de laudos exigidos pelo DETRAN.

5. Cookies e Rastreamento

Este site não utiliza cookies próprios de rastreamento ou publicidade. O mapa incorporado (Google Maps) pode utilizar cookies do Google, sujeitos à Política de Privacidade do Google.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• DETRAN-SP — quando exigido para emissão de laudos oficiais;
• Autoridades competentes — quando obrigados por lei ou ordem judicial.

7. Retenção dos Dados

Dados relacionados a laudos técnicos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação de trânsito e pelo DETRAN-SP. Conversas de WhatsApp são mantidas conforme os termos da plataforma WhatsApp/Meta.

8. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação de dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (19) 3825-2034.

9. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que envolva seus dados, nos comprometemos a comunicá-lo conforme exige a LGPD.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos (titulares de veículos). Não coletamos intencionalmente dados de menores.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de revisão sempre será informada no topo desta página. Recomendamos consultá-la periodicamente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade: